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Política de Cookies
O que o Reqelo guarda no seu navegador e como escolher se permite cookies de publicidade.
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1.Resumo
Usamos o Meta Pixel somente com seu consentimento de publicidade, para medir visitas, cadastros confirmados, abertura do checkout e a primeira assinatura paga. Ele fica restrito às páginas do nosso fluxo comercial; não é carregado nos formulários públicos das empresas, em páginas de pedidos nem em links de recuperação de senha.
O que existe é o necessário para manter você conectado ao painel, para não perder o rascunho da página que você está montando e, na tela de assinatura, para que o meio de pagamento receba os dados do cartão sem que eles passem por nós.
2.O que usamos
| Nome ou padrão | Origem | Para que serve | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token (pode vir dividido em partes numeradas) | Próprio site, definido pelo provedor de autenticação | Mantém sua sessão ativa no painel depois que você entra com email e senha. | Cookie necessário | Até 400 dias, renovado a cada uso; removido ao sair. |
| sb-…-auth-token-code-verifier | Próprio site, definido pelo provedor de autenticação | Valor temporário usado para concluir com segurança a entrada e a confirmação do endereço de email. | Cookie necessário | Apenas durante o processo de entrada. |
| reqelo:draft:v1 | Próprio site (armazenamento local do navegador) | Guarda o rascunho da página em construção para você não perder o trabalho ao recarregar. Fica só no seu dispositivo. | Armazenamento necessário | Até você publicar a página ou limpar os dados do navegador. |
| pedido-completo:draft:v1 (herdado) | Próprio site (armazenamento local do navegador) | Mesma finalidade, sob o nome usado antes da mudança de marca. Continua sendo lido para que rascunhos criados antes não sejam perdidos; nada novo é gravado nele. | Armazenamento necessário | Removido quando você publica ou descarta o rascunho. |
| reqelo_internal | Próprio site, gravado somente em dispositivos da equipe administrativa do Reqelo | Valor fixo 1, sem identificar a pessoa nem o aparelho. Serve exclusivamente para que as visitas da própria equipe não entrem nos contadores agregados de visitas. Não é gravado no navegador de visitantes nem de empresas usuárias. | Cookie técnico da equipe | 1 ano. |
3.A tela de assinatura
A tela de assinatura do painel não carrega componente do meio de pagamento. Ao assinar, você é levado à página de pagamento do Asaas, no domínio dele; o que ele grava no seu navegador ali segue a política dele, e não esta.
Nem o site institucional nem as páginas públicas de solicitação de orçamento fazem requisição ao meio de pagamento. Quem preenche o formulário de uma empresa nunca fala com ele.
4.O que não usamos
- Não há Google Analytics nem Google Tag Manager. O Meta Pixel é usado somente no fluxo comercial, após consentimento de publicidade.
- Não exibimos anúncios de terceiros dentro do produto.
- Não há chat, mapa, vídeo ou widget incorporado de terceiros.
- As fontes são servidas pelo próprio domínio: o navegador não faz requisição ao Google Fonts.
- As páginas públicas de solicitação de orçamento não carregam o Meta Pixel. A medição publicitária fica restrita ao fluxo comercial do Reqelo e depende de consentimento.
5.Sua escolha sobre publicidade
O aviso de cookies oferece Aceitar publicidade e Recusar. A recusa mantém o serviço disponível e nenhum recurso de publicidade é carregado antes do aceite. O botão Cookies permite alterar a escolha nas páginas do fluxo comercial e nesta página.
A preferência fica em reqelo:consent:v1 no armazenamento local e no cookie reqelo_marketing (até 180 dias). Após o aceite, a Meta pode usar _fbp e _fbc para atribuição de anúncios, com duração definida por ela. Guardamos também marcadores reqelo:meta: para evitar eventos duplicados e um cookie reqelo_registration de até cinco minutos após a confirmação de cadastro. Você pode revogar o consentimento pelo botão Cookies; os marcadores locais de medição e os cookies de publicidade acessíveis ao site são removidos. Dados já enviados à Meta não são apagados por essa ação.
6.Como gerenciar no seu navegador
Você pode apagar cookies e dados de sites nas configurações do seu navegador. Apagar os itens acima encerra sua sessão no painel e descarta o rascunho salvo localmente, o que pode significar perda do trabalho ainda não publicado.
7.Contato
Dúvidas sobre esta Política de Cookies:
- Suporte: reqelo.suporte@hotmail.com
- Privacidade e proteção de dados: reqelo.suporte@hotmail.com
- Reporte de falhas de segurança: reqelo.suporte@hotmail.com
- Assuntos comerciais: reqelo.suporte@hotmail.com